Política de privacidad

• Titular: AIAUTOMATIZA, S.L.
• NIF: B55406748
• Domicilio: C/ Padre Esteban Pernet, 8, 46014 — Valencia
• Correo electrónico: team@aiautomatiza.com

En relación con los datos que nos facilitas a través de este sitio web actuamos como responsables del tratamiento. Cuando implantamos SACIA en una clínica y tratamos datos de sus pacientes lo hacemos como encargados del tratamiento, por cuenta de la clínica y bajo el contrato previsto en el artículo 28 del RGPD: son dos roles distintos, en dos contextos distintos.

Los que nos facilitas voluntariamente en el formulario de diagnóstico:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono y prefijo internacional.
• Nombre y web de tu clínica o grupo.
• Número de sedes y volumen aproximado de leads mensuales.

Junto a ellos registramos el origen de la visita (parámetros de campaña de la URL, página de entrada y web de procedencia) con el fin de saber qué canal ha generado la solicitud. No solicitamos ni necesitamos datos de categorías especiales del artículo 9 del RGPD, ni datos de tus pacientes: no los incluyas en los campos del formulario.

• Atender tu solicitud de diagnóstico y ponernos en contacto contigo por correo o por teléfono.
• Valorar si tu clínica encaja con el servicio y prepararte la llamada.
• Gestionar la relación comercial y contractual si decides trabajar con nosotros.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y fiscales que nos corresponden.
• Enviarte comunicaciones sobre nuestros servicios cuando exista una relación previa o nos hayas dado tu consentimiento.

No elaboramos perfiles automatizados con efectos jurídicos ni tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado.

• Tu consentimiento libre, específico, informado e inequívoco, que prestas al marcar la casilla del formulario después de leer esta política (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y, en su caso, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales y medir la eficacia de nuestras campañas (art. 6.1.f RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales que nos son aplicables (art. 6.1.c RGPD).

Los campos marcados como obligatorios lo son porque sin ellos no podemos atender la solicitud. Si no nos los facilitas, o lo haces de forma errónea o incompleta, no podremos contactar contigo.

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación comercial y no solicites su supresión. Si la solicitud no llega a convertirse en relación comercial, los conservamos un máximo de dos años desde el último contacto.

Una vez finalizada la relación, los mantenemos bloqueados durante los plazos en los que pudieran derivarse responsabilidades legales, fiscales o contables, y los suprimimos al vencer.

No cedemos tus datos a terceros ajenos a la organización, salvo obligación legal.

Sí recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento por cuenta nuestra —alojamiento web, correo electrónico y CRM—, con los que tenemos firmado el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD y a los que exigimos garantías equivalentes a las nuestras.

Nuestra infraestructura está alojada en la Unión Europea. Si en algún momento fuera necesaria una transferencia internacional de datos, se realizaría al amparo de una decisión de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, y se informaría en esta política.

Empleamos tecnologías de inteligencia artificial para prestar y mejorar nuestros servicios. Cuando un sistema nuestro conversa con una persona, se lo declara expresamente, como exige el Reglamento (UE) 2024/1689 de Inteligencia Artificial.

Si contratas nuestros servicios, te pedimos que hagas un uso responsable de estas herramientas y que no introduzcas en ellas datos personales o información confidencial de terceros sin autorización previa y expresa.

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos escríbenos a team@aiautomatiza.com o a C/ Padre Esteban Pernet, 8, 46014 — Valencia, indicando el derecho que ejercitas y acompañando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), autoridad de control competente.

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Al facilitarnos tus datos manifiestas que son ciertos y correctos, y te comprometes a mantenerlos actualizados comunicándonos cualquier cambio.

En aplicación de la LSSICE, no enviamos comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico ni por medios equivalentes que no hayan sido previamente solicitadas o expresamente autorizadas.

Cuando exista una relación contractual previa, podremos enviarte información sobre servicios similares a los contratados. Puedes oponerte al envío en cualquier momento, de forma gratuita, escribiéndonos a la dirección indicada arriba.